Políticas de Cambios y Devoluciones

 Queremos que tu y tus clientas estén totalmente satisfechas con cada par de TuFabrica que compres. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu compra, aceptamos el cambio de tus zapatos, cumpliendo las siguientes condiciones. 

1. Cada par debe estar en perfectas condiciones (empaque original, sin uso, sin raspaduras y con todos sus accesorios).
2. En el caso de devoluciones el monto se regresará a forma de crédito para comprar otro producto de TuFabrica.mx de igual o mayor costo pagando la diferencia, no se regresará en ningún caso en efectivo o transferencia bancaria.
3. Para realizar algún cambio de talla se deberá solicitar en los primeros 15 días naturales a partir del día que se envió tu paquete, dicho cambio puede ser por el mismo modelo o un modelo diferente de igual, menor o mayor costo que el inicial, pagando la diferencia correspondiente.
4. Debido a que producimos con precios conscientes y accesibles, no incluimos los costos de cambios en nuestros precios regulares por lo que el costo para los envíos de los cambios se pagará de forma integra por el cliente. El monto del costo de la paquetería que pagará el cliente será de $299 en total  por un par ($149 para las guías de devolución y reenvío c/u), el cual se tendrá que depositar en la cuenta con Clabe Interbancaria que te proporcionaremos.
5. En cambios por defectos, TuFabrica.mx absorberá el costo de la paquetería .
6. Para cada cambio o devolución se deberán de enviar fotografías mostrando la parte superior e inferior del calzado, si es un cambio por defecto deberá resaltarlo, al ya tener las evidencias se tendrán que enviar al correo tufabricamx@gmail.com junto con el depósito o transferencia para que sea evaluado por nuestra administración.

7. Una vez aceptada la devolución te enviaremos una guía para imprimir, pegar en el paquete y depositarla en las oficinas estafeta más cercanas a tu domicilio.

8. Nuestros productos tienen 20 días naturales de garantía por defectos de fabricación o vicios ocultos, una vez vencida la garantía no se podrán realizar cambios ni devoluciones.

TuFabrica.mx se reserva el derecho de modificar o cambiar las políticas de devolución en cualquier momento, por lo que se debe revisar con frecuencia.

Por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente TuFabrica.mx no se hace responsable